Een goede koppeling tussen verschillende systemen is meer dan een hyperlinkje op iemands bureaublad waarmee je in het gewenste programma komt. Al lijken organisaties wel vaak te denken dat dit linkje synoniem is voor een verbinding die tijd bespaart en werkdruk vermindert. Niets is minder waar. Steeds opnieuw hetzelfde doen Een koppeling die juist gelegd …
